TranscriberProРасшифровка и разбор звонков

Ваш отдел говорит целый день.

Листайте, чтобы увидеть, что он наговорил.

Каждый разговор разобран

TranscriberPro расшифровывает каждый разговор с клиентом, разделяет спикеров, ставит оценку по критериям продаж и кладёт готовую запись в CRM. Вы читаете вывод, а не слушаете записи.

Собирает разговоры отовсюду

3CX и Binotel
Google Workspace и M365
Личный Telegram
Офлайн-записи

Звонки

Разделы кликабельны
7менеджеров
10номеров
14 125звонков всего
12 706оценено (MPS)

Распределение MPS

  • 0-20
  • 21-40
  • 41-60
  • 61-80
  • 81-100

Источники звонков

  • 3CX14 111
  • Teams11
  • Telegram3
204за сегодня
204оценено
2прослушано человеком
ВремяТипИсточникКлиентДлит.MPSDISC
17:59Исх3CXМетапласт2:0755S
17:32Исх3CXАгролайн2:2266S
17:19ИсхTeamsКийсталь3:4169C
17:03Вх3CXСтанкомаш1:4648C
16:47ВхTelegramПолимер Юг3:1318D
Аккаунт отдела продажСканировать чаты

Последний скан сегодня в 01:00, найдено 7

КонтактTelegramТелефонCRMСообщ.Последнее
Метапласт, Елена@elena_m1105.09 18:59
Агролайн, закупки+380 50 000 00 001005.09 18:54
Станкомаш@stankomash404.09 15:40
Кийсталь, снабжение+380 67 000 00 00223.08 08:01

Сентябрь 2026

ПнВтСрЧтПтСбВс123456789101112131415161718192021222324252627282930

Пятница, 4 сентября

12:00Планёрка отдела
14:00Демо для МетапластOnline
16:30Агролайн: обсуждение ценыOnline
19:00Разбор недели

Записей офлайн-встреч пока нет

Загрузите MP3 и нажмите «Распознать».

Загрузить запись

/ Чем отличается

Расшифровку делают все. Дальше начинаемся мы

Записать и расшифровать звонок сегодня умеет почти любая телефония. Ниже то, чего в этом наборе обычно нет.

  • Нет ни у кого01

    Автозапись звонков в Telegram

    Звонок в мессенджере записывается сам, расшифровывается и уходит в CRM вместе с обычными. Подключается личный аккаунт, а не бот, поэтому видно то, что боту недоступно.

  • Нет ни у кого02

    Встречи из звонков

    Из разговора видно, о чём договорились и когда перезвонить. Встреча создаётся по итогу звонка, а не заводится руками после него.

  • 03

    Любая CRM с API

    Creatio, KeepinCRM, Leeloo и дальше по списку. Если у системы есть API, запись и оценка лягут в карточку сделки.

  • 04

    Любая IP-телефония с API

    3CX и Binotel уже подключены. Остальное заводится по API и записям разговоров, менять телефонию не нужно.

  • 05

    Оценка качества по анкете

    Не абстрактный балл, а ваша анкета качества: критерии задаёте вы, ИИ проходит по ним каждый разговор и ставит MPS.

/ Что даёт разбор

4 источника разговоров

Разбор идёт прямо сейчас

Каждый разговор
разобран и оценён

Расшифровка со спикерами и тайм-кодами, резюме, оценка по критериям продаж и профиль клиента. Без ручного прослушивания и без ручного ввода в CRM.

204

разговора за день в демо

Профиль клиента

Тип личности по DISC выводится из речи и подсказывает менеджеру, чем этого человека убеждать.

Интеграции

Creatio, KeepinCRM
и Leeloo

4

источника разговоров

2 из 204

столько успевает человек

/ Интеграции

Подключается к тому, что у вас уже работает

Телефония, рабочие аккаунты и личный Telegram. Записи, расшифровки и итоги складываются в одну CRM.

Откуда берём

TranscriberPro

Куда кладём

Наша разработка

Личный Telegram, а не бот

  • Звонки в Telegram записываются и расшифровываются.
  • Переписки сводятся в итог по клиенту, а не остаются простынёй сообщений.
  • Всё складывается в CRM рядом с обычными звонками.

Подключается личный аккаунт, поэтому видно то, что боту недоступно. Готовых решений с таким доступом на рынке нет.

Телефония

IP-PBX и SIP-провайдеры

Уже подключено

3CXBinotel

Подключается по SIP и записям разговоров

AsteriskFreePBXYeastarZadarmaRingostatUniTalkKyivstar BusinessTwilio

3CX это IP-PBX, Binotel это провайдер. Два разных слоя, оба заведены и работают. Остальное подключается по SIP, если провайдер отдаёт записи.

Рабочие аккаунты

Google Workspace и Microsoft 365

  • SSO-авторизация: вход корпоративным аккаунтом, отдельных паролей не заводим.
  • Календарь: встречи подтягиваются с расписанием и участниками.
  • Онлайн-встречи: записи и расшифровки Meet и Teams забираются автоматически.

/ Скорость

Звонок в 14:07. Разбор в CRM в 14:11.

Пока менеджер набирает следующий номер, предыдущий разговор уже расшифрован, оценён и подшит к сделке. Руками не переносит никто.

  1. 14:07

    Разговор закончился

  2. 14:08

    Запись ушла на расшифровку

  3. 14:10

    Текст разделён по спикерам

  4. 14:11

    Резюме и балл в карточке сделки

/ Оценка разговора

0/100

MPS: одна цифра от 0 до 100 на каждый разговор

Машина слушает разговор и ставит балл по единой шкале. Балл можно сортировать, фильтровать и сравнивать между менеджерами, поэтому разбор перестаёт быть вопросом вкуса.

Как распределяются баллы в отделе

  • 0-20

    Разговор сорван или почти не состоялся

  • 21-40

    Много пропущенных шагов

  • 41-60

    Середина, есть за что зацепиться

  • 61-80

    Хороший разговор с мелкими огрехами

  • 81-100

    Образцовый, можно ставить в пример

Плюс тип личности клиента по DISC

  • DДоминирующийКоротко, по делу, сразу результат
  • IВлияющийЭмоции, истории, живой контакт
  • SСтабильныйСпокойный темп и гарантии
  • CАналитикЦифры и обоснование, а не давление

/ Как это работает

01—04

От сырой записи до строки в CRM

Четыре шага, из которых человек участвует только в первом. Всё остальное происходит само, пока отдел продолжает звонить.

  1. 01

    Разговор состоялся

    Звонок из 3CX или Binotel, встреча в Teams, голосовое в Telegram или запись со встречи. Менеджеры продолжают работать как работали, переносить ничего не нужно.

  2. 02

    Машина расшифровывает

    Azure OpenAI с диаризацией переводит речь в текст и делит её по спикерам с тайм-кодами. Через несколько минут после звонка разговор уже читается глазами.

  3. 03

    Разбор по критериям

    Резюме, оценка по единым критериям продаж и профиль клиента по DISC. Одни и те же мерки для всех менеджеров, поэтому их можно сравнивать, а не оценивать по ощущению.

  4. 04

    Результат в CRM

    Резюме, следующий шаг и запись попадают в карточку сделки в Creatio, KeepinCRM или Leeloo без ручного ввода. Руководителю остаётся читать вывод.

/ Цены

Три тарифа, без скрытых доплат

Оплата помесячная, отказаться можно в любой момент.

Старт
14,99 €в месяц

Телефония и расшифровка

  • IP-телефония по API
  • Расшифровка звонков с разделением спикеров
  • Выгрузка в любую CRM с API
  • Кабинет, поиск и фильтры
Начать
КомандаЧаще всего берут
29,99 €в месяц

Плюс встречи и оценка качества

  • Всё из тарифа Старт
  • Онлайн-встречи Microsoft 365 и Google Workspace
  • Офлайн-записи файлом
  • Оценка качества ИИ по вашей анкете
  • Профиль клиента DISC
Начать
Максимум
49,99 €в месяц

Плюс Telegram и встречи из звонков

  • Всё из тарифа Команда
  • Автозапись и расшифровка звонков Telegram
  • Итоги переписок Telegram по клиенту
  • Встречи, созданные по итогу разговора
  • Приоритетная поддержка при подключении
Начать

Цены указаны без НДС. Объём разговоров и число пользователей обсуждаем отдельно.

/ Что внутри кабинета

01—06

Не только расшифровка

Кабинет собирает всё, что связано с разговорами отдела, в одном месте: от списка звонков до справочников и прав доступа.

  • Звонки

    Таблица со временем, источником, менеджером, клиентом, длительностью, баллом MPS и профилем DISC. Поиск, фильтры и настройка колонок.

  • Чаты

    Сканирование Telegram-аккаунтов: контакты, номера, число сообщений и сопоставление с карточкой в Creatio.

  • Онлайн-встречи

    Календарь месяца со встречами Teams, расписание дня с участниками и подсказки по итогам.

  • Офлайн-встречи

    Загрузка MP3 со встречи и распознавание тем же движком, что и звонки.

  • Справочники

    Пользователи, компании, отделы, номера, стоп-слова и Telegram-аккаунты.

  • Администрирование

    Роли, доступы, биллинг и настройки. Видно, какие интеграции сейчас на связи.

/ Вопросы

Коротко о главном

/ Начните с того, что уже записано

Начните с разговоров, которые уже состоялись

Подключите телефонию и загрузите записи за прошлую неделю. Разбор придёт по тем звонкам, которые уже никто не слушал, и сразу станет видно, где отдел теряет сделки.

Посмотреть разбор
Подключение источников

3CX, Binotel, Microsoft Teams и Telegram подключаются к одному кабинету. Офлайн-записи загружаются файлом.

Вход через SSO

Microsoft, Google или почта. Отдельных паролей заводить не нужно.